1. Taraflar
Bu sözleşme, sanorova.com (“Satıcı”) ile web sitesi üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Alıcı”) arasında aşağıdaki şartlarda düzenlenmiştir.

2. Konu
Bu Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın sanorova.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün ya da hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Teslimat
Alıcı tarafından satın alınan ürün/ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, yasal süre içinde kargo ile teslim edilir.

4. Ödeme
Alıcı, ürün bedelini sanorova.com üzerinden seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.

5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı kapsamında ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Cayma hakkı kullanımı için info@sanorova.com adresine e-posta ile başvuru yapılmalıdır.

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:

• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Ambalajı açılmış, hijyenik niteliği olan ürünler (örneğin: açılmış mama paketleri)

6. İade ve İptal
İade talebinde, ürün Satıcı’ya eksiksiz şekilde ulaştıktan sonra, ödenen tutar 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük
Alıcı, sanorova.com’dan sipariş vererek işbu sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.

Satıcı: sanorova.com
Alıcı: Müşteri